Najczęściej zadawane pytania
Czy mogę to wypróbować za darmo?
Tak. Każde konto może bezpłatnie tworzyć liczniki czasu z takimi samymi limitami jak w planie Lite: 5 liczników, 2 sekcje na licznik i czas działania do 30 dni. Darmowa pula obejmuje łącznie 100 otwarć, a nie 100 miesięcznie, a darmowe liczniki nigdy nie mają znaku wodnego. Po setnym otwarciu liczniki zamiast odliczania pokazują komunikat o przejściu na płatny plan, dopóki go nie wybierzesz.
Co liczy się jako otwarcie i co się stanie, jeśli przekroczę pulę?
Otwarcie to jedno wczytanie obrazu licznika, zwykle wtedy, gdy subskrybent otwiera Twój e-mail. Każdy plan obejmuje miesięczną pulę otwarć, obliczoną na mniej więcej trzy wysyłki do listy o wielkości przewidzianej w planie. Jeśli wysyłka ją przekroczy, liczniki dalej odliczają: nic nie jest blokowane i nic nie dostaje znaku wodnego. Na stronach liczników aplikacja pokazuje, ile otwarć zostało, a po wykorzystaniu 80% i 100% puli wyświetla powiadomienie, dzięki czemu w porę przejdziesz na odpowiedni plan.
Z którymi platformami e-mailowymi działają liczniki?
Z każdą platformą, w której możesz dodać obraz do e-maila, m.in. Klaviyo, Mailchimp, HubSpot, Kit, ActiveCampaign i Brevo. Adres URL licznika wklejasz do szablonu jako obraz. Nie trzeba instalować żadnej wtyczki ani łączyć konta, więc wszędzie działa to tak samo.
Czy każdy subskrybent może mieć własny termin?
Tak. Dodaj parametr expire do adresu URL licznika i wypełnij go znacznikiem personalizacji ze swojej platformy e-mailowej. Zapisz datę i godzinę jako 31-12-2026--23-59 – zostaną odczytane w strefie czasowej licznika – albo użyj znacznika czasu ISO 8601 z własnym przesunięciem strefy. Jeden opublikowany licznik odlicza wtedy do innego terminu dla każdego subskrybenta.
Jak długo może działać licznik i co się dzieje po upływie terminu?
W planach Lite i Standard licznik może odliczać do 30 dni, a w planie Pro ustawiasz taki czas działania, jakiego potrzebuje Twoja kampania. Po upływie terminu licznik przełącza się na przygotowany przez Ciebie projekt „po terminie”, np. komunikat o zakończeniu wyprzedaży. Ten projekt to jedna z sekcji licznika, więc wlicza się do liczby sekcji w Twoim planie.
Czy odliczanie jest animowane w każdym programie pocztowym?
Licznik to plik GIF generowany w chwili otwarcia e-maila. Odlicza przez 60 sekund, a potem zatrzymuje się na ostatniej klatce. Ponowne otwarcie e-maila wczytuje nowy plik z aktualnym czasem. Program pocztowy, który nie odtwarza animacji GIF, pokazuje pierwszą klatkę, a ta już przedstawia czas pozostały w chwili otwarcia e-maila.
Czy do założenia konta w DynaPictures potrzebuję karty kredytowej?
Nie. Konto i pierwsze liczniki utworzysz bez karty kredytowej. Dane płatności podajesz dopiero przy zakupie planu.
Czy mogę później zmienić plan?
Tak. Plan możesz zmienić w każdej chwili na stronie „Plany i płatności” w aplikacji.
