Preguntas Frecuentes
¿Puedo probarlo gratis?
Sí. Cualquier cuenta puede crear contadores regresivos gratis con los mismos límites que Lite: 5 contadores, 2 secciones por contador y una duración de hasta 30 días. La cuota gratuita cubre 100 aperturas en total, no por mes, y los contadores gratuitos nunca llevan marca de agua. Después de la apertura número 100, tus contadores muestran una imagen de DynaPictures para mejorar el plan en lugar de la cuenta regresiva, hasta que elijas un plan.
¿Qué cuenta como una apertura y qué pasa si me paso?
Una apertura es una carga de la imagen de tu contador, normalmente cuando un suscriptor abre tu email. Cada plan incluye una cuota mensual de aperturas pensada para unos tres envíos al tamaño de lista del plan. Si un envío la supera, tus contadores siguen corriendo: no se bloquea nada y no se añade ninguna marca de agua. La aplicación muestra en las páginas de tus contadores cuántas aperturas te quedan y un aviso al llegar al 80 % y al 100 % de tu cuota, para que puedas pasar a un plan que te encaje.
¿Con qué plataformas de email funciona?
Con cualquier plataforma que te deje añadir una imagen a un email, como Klaviyo, Mailchimp, HubSpot, Kit, ActiveCampaign y Brevo. Pegas la URL del contador en tu plantilla como imagen. No hay que instalar ningún plugin ni conectar ninguna cuenta, así que funciona igual en todas partes.
¿Puede cada suscriptor tener su propia fecha límite?
Sí. Añade el parámetro expire a la URL del contador y rellénalo con una etiqueta de combinación de tu plataforma de email. Escribe la fecha y la hora como 31-12-2026--23-59 y se interpretan en la zona horaria del contador, o usa una marca de tiempo ISO 8601 con su propio desfase horario. Así, un solo contador publicado cuenta hacia una fecha límite distinta para cada suscriptor.
¿Cuánto tiempo puede durar un contador y qué pasa después de la fecha límite?
En Lite y Standard un contador puede contar hasta 30 días, y en Pro defines la duración que necesite tu campaña. Cuando pasa la fecha límite, el contador cambia al diseño posterior que hayas preparado, por ejemplo un mensaje de que la oferta ha terminado. Ese diseño es una de las secciones del contador, así que cuenta para las secciones incluidas en tu plan.
¿La cuenta regresiva se anima en todos los clientes de correo?
El contador es un GIF que se crea al abrir el email. Cuenta durante 60 segundos y luego se queda en su último fotograma, y al volver a abrir el email se carga uno nuevo con la hora actual. Un cliente de correo que no reproduce animaciones GIF muestra el primer fotograma, que ya indica el tiempo restante en el momento de la apertura.
¿Necesito una tarjeta de crédito para registrarme en DynaPictures?
No. Puedes crear tu cuenta y tus primeros contadores sin tarjeta de crédito. Solo añades un método de pago cuando compras un plan.
¿Puedo cambiar mi plan más tarde?
Sí. Puedes cambiar tu plan en cualquier momento en la página Plans & billing de la aplicación.
